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よくある質問 -グリーンオン・プラスⅡについて-


よくある質問の中から、グリーンオン・プラスⅡについての質問を掲載しています。他の機種についての質問は、よくある質問内のそれぞれのページをご確認ください。

Q

グリーンオン・プラスⅡの特長はなんですか?

A 詳しくはこちらのページをご覧ください
 
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Q

グリーン以外に、ハザードまでの距離も表示されますか?

A グリーンの前縁、センター、後縁までの距離に加えて、各ホール毎に最大8個の障害物までの距離が表示されます。(そのホールでプレーする時に、プレイヤーが知りたいと思われる、ハザードや目標物を障害物として定義しています)
障害物として定義しているものは以下の通りです。
障害物一覧
 
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Q

左右のグリーンの切替方法がわかりません

A グリーンの切り替え方法は次のとおりです。ナビキーの上ボタンを押すと左右グリーンが切り替わります。グリーンアイコン左上の“L”(左グリーン)または“R”(右グリーン)で識別できます。前後にある場合のようにどちらが左か右か紛らわしいホールでは、ホール説明画面に記載していますのでご確認ください。
 
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Q

バッテリーの連続使用時間はどのくらいですか?

A 液晶を表示している時間によりますが、表示ON:OFF=1:10でご利用頂いた場合、1回の充電で約10時間以上使用できます。
ただし、音声を出力する頻度により使用時間が短くなることがあります。
 
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Q

電源が入りません

A 電源キーを長押し(約3〜4秒)していますか。短押しでは電源はオンになりません。長押ししても電源が入らない場合、本体がフリーズしてしまっている可能性がありますので、リセット操作を行ってみてください。

リセット操作:本体底面(USB端子と同じ面)の右端小穴にリセットボタンがありますので、ボールペンの先など先端の細い硬いもので軽く押してください。カチッというクリック感があればリセット完了です。リセット

リセット操作をおこなっても電源が入らない場合は、充電池が空になっている場合があります。充電してください。充電中は充電中アイコンが画面に表示されます。充電完了すると満タンの電池のアイコンが表示されます。充電完了後、電源キーを約3〜4秒押し続けてください。
【注意】
※リセットボタンを強く押しすぎると破損する恐れがあります
※鉛筆やシャープペンシルなどは使用しないでください
 
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Q

充電されません

A 充電器のUSBプラグを根元までしっかりと挿入してみてください。また、付属のUSBケーブルでパソコンにつないでみてください。上記のことを試しても充電されない場合は、本体がフリーズしてしまっている可能性がありますので、リセット操作を行ってみてください。

リセット操作:本体底面(USB端子と同じ面)の右端小穴にリセットボタンがありますので、ボールペンの先など先端の細い硬いもので軽く押してください。カチッというクリック感があればリセット完了です。

【注意】
※リセットボタンを強く押しすぎると破損する恐れがあります
※鉛筆やシャープペンシルなどは使用しないでください
 
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Q

ホール情報はどうやって表示するのですか?

A ホール情報を見る場合はコースレイアウト画面、グリーン形状画面のいずれかの画面で、PWR/ESCボタン(電源ボタン)を押します。約5秒間ホール情報を表示してグリーン情報画面に戻ります。
 
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Q

音声通知が聞こえません

A 詳細設定の音量設定が「オフ」になっていないか確認してください。もしくは音量が小さいため聞こえないことが考えられます。音量を調整して最適な音量でご利用ください。
microSDカードに音声ファイル(voice1.mas、必要に応じてvoice2.mas、voice3.mas)が入っているかご確認ください。
 
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Q

オートコース検索結果が出ません

A 目的のコースから離れすぎていることが考えられますので、コースに到着してから「コース選択プレイ」を選択してください。また、GPSが捕捉されていない場合、コースデータが登録されていない場合は検索できません。
適用コース一覧のページをご確認いただき、必要に応じてコースデータの更新を行ってください。
 
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Q

オートホール更新されません

A 以下の場合はオートホール更新ができません:
●次ホール検出ポイントを通らなかった場合。
●GPSが捕捉できていない。(GPS測位状態表示がサーチ状態)
●「詳細設定」メニューでオート・ホール更新をオフにしている。
利用コースやホールによっては検出されないことがありますので、その場合はマニュアルでホールを替えてください。マニュアルで変更する場合はナビキーの右を押して次のホールに切り替えます。
 
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Q

プレイ途中で動作がおかしくなった

A リセット操作後、電源が切れた状態でmicroSDカードの抜差しを行い、再度電源を入れコース選択を行ってください。

リセット操作:本体底面(USB端子と同じ面)の右端小穴にリセットボタンがありますので、ボールペンの先など先端の細い硬いもので軽く押してください。カチッというクリック感があればリセット完了です。

上記操作を行っても正常に動作しない場合は、コチラよりお問い合わせください。
【注意】
※リセットボタンを強く押しすぎると破損する恐れがあります
※鉛筆やシャープペンシルなどは使用しないでください
 
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Q

「GPSがロックしていません」と表示される/距離表示が「***」となります

A 距離が「***」と表示される場合や「GPSがロックしていません」という画面はGPSが捕捉されていない時に表示されます。屋内の場合、建物の影響でGPSが捕捉されにくくなります。また、屋外でもGPSを捕捉するまでに10分程お時間がかかる場合があります。GPSが捕捉されますと、画面上部の地球儀のようなアイコンがグレー色→青色に変わります。
 
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Q

「コース選択プレイ」「お気に入り登録」「コース作成」がグレー表示になる/選べません

A メニュー画面の「コース選択プレイ」「お気に入り登録」「コース作成」が正常に表示されず、グレー表示になっている場合、本体の中のmicroSDカードが外れている可能性があります。電源を切り、コネクターカバーを外してmicroSDカードを一度抜き、奥まで挿入してください。
microSDカードが正常に挿入されているのに「フルオートプレイ」「マニュアルプレイ」が表示されない場合、コースデータ(FinalG.mas)が正常に書き込まれていないことが考えられます。「コースデータの更新方法がわかりません」をご参照いただきコースデータの更新を行ってください。
【注意】
※グリーンオン・プラスⅡの液晶面を上にした状態で、microSDカードの端子側を上にして挿入してください。挿入方法を間違えると故障の原因となりますので、ご注意ください
 
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Q

ピン位置データはどのように入力しますか?

A プレイメニューのピン位置設定で、グリーンセンターから、奥(+)手前(ー)/右(+)左(ー)に何ydの位置にあるのかを入力します。
ゴルフコースによっては左右データがない場合があります。その場合は左右の値は『-』のままで、前後の値のみを入れてもピン位置を表示できます。
ピン位置データは日付と一緒に記録されるので、GPSを捕捉させてからピン位置設定を行ってください。GPSが捕捉出来ていない状態で設定を行うと、設定後にGPSを捕捉したときにデータが消えてしまうことがあります。一度GPSを捕捉した後はGPSが捕捉できない場所で設定を行っても保存されます。
 
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Q

GPS連続ログはどのくらい記録することができますか?

A 約30,000ポイントまで記録できます。最大記録数を超えると、古いポイントに上書きされていきます。
 
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Q

音声ファイルの更新方法がわかりません

A 音声ファイルの更新は、下記の2通りの方法があります。
  ●弊社サービス担当へ送っていただく場合:
アフターサービスのページに詳細が記載されておりますのでご参照ください。
  ●ご自分で更新される場合:
下記の手順通りに作業を進めてください。
(1) グリーンオン倶楽部にログイン→グリーンオン・プラスⅡ専用の「音声データダウンロード」から最新の音声データをダウンロードし、パソコン上に保存します。(voice1.mas~voice3.mas)
(2) グリーンオン・プラスⅡ本体の電源をオフにします。
(3) グリーンオン・プラスⅡとパソコンを付属のUSBケーブルで接続します。付属のUSBケーブルで、パソコンと接続してください。
(4) パソコン上でダウンロードした音声データファイル“***_voice.zip”を解凍します。(音声データはファイルサイズが大きいため圧縮ファイルで載せています。
パソコンのOSによっては、圧縮ファイルを解凍するのにフリーソフトなど専用アプリケーションが必要な場合があります)
(5) 解凍してできた音声データファイルを本体の詳細設定「音声ファイル」の設定にあわせて(1:voice1.mas、2:voice2.mas、3:voice3.mas)、に名称を変更し、microSDカード(パソコン上のリムーバブルディスク)に上書き保存します。ご購入時はvoice1.mas、voice2.masが既に保存されています。
(6) グリーンオン・プラスⅡをパソコンから取り外して電源を入れてください。
  詳細はこちらのマニュアルをご参照ください。
 
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Q

詳細な取扱説明書はありますか?

A 購入時のmicroSDカードの中にPDFファイル形式で保存してあります。また、こちらにも同じものを公開しています。
 
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Q

コースデータの更新方法がわかりません

A コースデータの更新は、下記の2通りの方法があります。
  ●弊社サービス担当へ送っていただく場合:
アフターサービスのページに詳細が記載されておりますのでご参照ください。
  ●ご自分で更新される場合:
下記の手順通りに作業を進めてください。
(1) グリーンオン倶楽部にログイン→グリーンオン・プラスⅡ専用の「コースデータダウンロード」から最新のコースデータをダウンロードし、パソコン上に保存します。
(2) グリーンオン・プラスⅡの電源をオフにし、付属のUSBケーブルで、パソコンと接続してください。
(3) パソコン上でダウンロードしたコースデータファイルを解凍します。(コースデータはファイルサイズが大きいため圧縮ファイルで載せています。パソコンのOSによっては、圧縮ファイルを解凍するのにフリーソフトなど専用アプリケーションが必要な場合があります)
(4) 解凍してできたコースデータファイル“FinalG.mas”をmicroSDカード(パソコン上のリムーバブルディスク)に上書き保存します。
(5) グリーンオン・プラスⅡをパソコンから取り外して電源を入れてください。
(6) メニュー画面の詳細設定で機器IDをお選びいただき、コースデータの項目が最新のバージョンになっていれば更新完了です。
  ※グリーンオン・プラスⅡはコースデータとコースレイアウトデータが連動しているためコースデータを更新した場合は必ずコースレイアウトデータも更新してください。
  詳細はこちらのマニュアルをご参照ください。
 
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Q

コースデータを更新したら表示が文字化けします

A コースデータを更新したらグリーンオン・プラスⅡを初期化(メニューの詳細設定→初期化)を行ってください。初期化を行っても文字化けする場合は、ご使用のパソコンでmicroSDカードのフォーマットを行ってから再度コースデータの更新作業を行ってください。この場合、フォーマットのファイルシステム設定を“FAT”にして行ってください。フォーマット完了後、コースデータをコピーしてください。
【注意】
※フォーマットを行うとドライブ(HDDやSDカード)内のすべてのデータが消去されますので、ドライブ指定を間違えないようにご注意ください
 
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Q

コースデータの更新を行うにあたり、パソコンのOSに制限はありますか?

A 対応OSに関してはこちらをご確認ください。
 
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Q

コースデータの更新に必要なものはありますか?

A パソコン、グリーンオン本体、付属のUSBケーブルが必要になります。
 
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Q

コースレイアウトデータはグリーンオン・プラスと共通ですか?

A グリーンオン・プラスⅡ専用のコースレイアウトデータになり、共通ではありません。ファイル名は「MapX*.zip」を解凍した後に出力される「MapX*.mas」です。(*は1〜11です)
 
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Q

コースレイアウトデータの更新方法がわかりません

A コースレイアウトデータの更新は、下記の2通りの方法があります。
  ●弊社サービス担当へ送っていただく場合:
アフターサービスのページに詳細が記載されておりますのでご参照ください。
  ●ご自分で更新される場合:
下記の手順通りに作業を進めてください。
(1) グリーンオン倶楽部にログイン→グリーンオン・プラスⅡ専用の「コースレイアウトデータダウンロード」から最新のコースレイアウトデータをダウンロードし、パソコン上に保存します。(コースレイアウトデータはエリアごとに“MapX1.mas”〜“MapX11.mas”にわかれています。ファイルサイズが大きいため、必要なエリアのデータのみをダウンロードすることをおすすめします。エリアの内訳については適用コースをご覧ください)
(2) グリーンオン・プラスⅡの電源をオフにし、付属のUSBケーブルで、パソコンと接続してください。
(3) パソコン上でダウンロードしたコースレイアウトデータファイルを解凍します。(コースレイアウトデータはファイルサイズが大きいため圧縮ファイルで載せています。パソコンのOSによっては、圧縮ファイルを解凍するのにフリーソフトなど専用アプリケーションが必要な場合があります)
(4) 解凍してできたコースレイアウトデータファイル“MapX*.mas”をmicroSDカード(パソコン上のリムーバブルディスク)に上書き保存します。
(5) グリーンオン・プラスⅡをパソコンから取り外して電源を入れてください。
  ※グリーンオン・プラスⅡはコースデータとコースレイアウトデータが連動しているためコースレイアウトデータを更新した場合は必ずコースデータも更新してください。
  詳細はこちらのマニュアルをご参照ください。
 
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Q

コースレイアウトが表示されません

A 以下の場合はコースレイアウトが表示されません。
●グリーンオン・プラス専用のコースレイアウトで上書きしてしまった。
●コースレイアウトデータが入っていない。
●コースレイアウトの上書きに失敗している。
●そのコースがレイアウト表示に対応していない。
レイアウト表示の対応につきましては適用コースからご確認ください。
 
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Q

USBケーブルを繋いでもファイルが表示されません

A 電源オンの状態だと認識されません。グリーンオン・プラスⅡの電源をオフにして接続してください。
 
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Q

microSDカードに記録されている「score.txt」ファイルとは何ですか?

A プレー中のショット記録時に作成されたスコアや編集されたスコアが保存されたファイルです。Webサイト(グリーンオン倶楽部)でのスコア管理サービスを利用する際に使用します。
 
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Q

microSDカードに記録されている「mps.kml」ファイルとは何ですか?

A プレイ中に記録されたショット履歴をGoogle Earth上に表示させるためのファイルです。あらかじめパソコンにGoogle Earthがインストールされている必要があります。
 
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Q

microSDカードに記録されている「myown.mas」ファイルとはなんですか?

A コース作成機能で作成されたデータを保存するファイルです。削除しても問題ありませんが、作成したデータは無くなってしまいます。
 
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Q

microSDカードに記録されている「SC.bin、REC.tmp、SYS.mas」ファイルとはなんですか?

A グリーンオン・プラスⅡを利用するときに作成される一時利用ファイルです。削除しても問題はありませんが使うたびに自動的に作成されます。
 
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Q

microSDカードに記録されている「NMEA.log」ファイルとはなんですか?

A GPS連続ログで記録されたログファイルです。Google Earth等に取り込んでデータを閲覧できます。microSDカードの空き容量が少ない場合には閲覧後microSDカードから削除してください。
 
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Q

microSDカードに記録されている「******.log」ファイルとはなんですか?

A GPSポイントログで記録されたログファイルです。Google Earth等に取り込んでデータを閲覧できます。******部分は日付です。microSDカードの空き容量が少ない場合には閲覧後microSDカードから削除してください。
 
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Q

microSDカードに記録されている「*****p.txt」ファイルとはなんですか?

A ピン位置設定データです。microSDカードの空き容量が少ない場合には、microSDカードから削除してください。
 
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Q

市販のmicroSDカードは使用できますか?

A 2GBまでのmicroSDカードが使用可能です。
※相性の問題でご利用できないものもございます。
 
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Q

ファームウェアの更新方法がわかりません

A ファームウェアの更新は、下記の2通りの方法があります。
  ●弊社サービス担当へ送っていただく場合:
アフターサービスのページに詳細が記載されておりますのでご参照ください。
  ●ご自分で更新される場合:
下記の手順通りに作業を進めてください。
(1) グリーンオン倶楽部にログイン→グリーンオン・プラスⅡ専用の「ファームウェア」からファームウェア更新ファイル“G03.mas”をダウンロードし、パソコン上に保存します。
(2) グリーンオン・プラスⅡの電源をオフにし、付属のUSBケーブルで、パソコンと接続してください。
(3) microSDカードに保存されているファイルをパソコンにバックアップ保存しておきます。
(4) 更新ファイル“G03.mas”をリムーバブルディスクに保存します。
(5) グリーンオン・プラスⅡをパソコンから取り外してください。
(6) 電源OFFの状態で左右サイドキーを押しながらメニューキーを長押しします。アップデート開始します。完了後自動的に再起動します。
(7) アップデータ完了の確認「メニュー→詳細設定→機器ID」からファームウェアのバージョンを確認します。バージョン番号が最新になっていることをご確認ください。
  詳細はこちらのマニュアルをご参照ください。
 
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