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よくある質問 ザ・ゴルフウォッチ 縦型/横型

※最新のファームウェアであることを前提に解答を作成しています。
 古いファームウェアをご利用の場合はアップデートしてからご利用ください。

  • Q. 電源が入らない
    A.
    充電が空になっている可能性がございます。
    充電を行い、画面が表示されるか確認をお願いいたします。
    また、一時的なフリーズの可能性もございます。
    その場合は本体のリセットを行うことで改善されますので、リセットをお試しください。

     リセット操作:
      ・左側の2つのキーと右側の真ん中のキーを同時押ししてください。

    本体の充電やリセットをお試しいただいても画面が表示されない場合は、本体故障の可能性がございますので、弊社までお問い合わせください。
    ⇒こちらから
  • Q. ハザード画面が表示されない
    A.
    グリーンまでの距離が999を示しているなど現在位置がコースから遠く離れている場合は、ハザード情報が表示されないことがあります。
    また、コースやホールによっては、ハザードのデータが登録されていない場合があります。
  • Q. 使用中に液晶画面の内部が曇る(結露が生じる)
    A.
    暖かい室内から寒い屋外へ移動するなど、急激な温度変化(たとえば暖→冷)を与えますと、一時的に結露により保護ガラスに曇りが生じる事がありますが、常温に戻れば結露がなくなり性能への影響はありません。
    ※ゴルフウォッチシリーズは雨対策の仕様になっておりますが、製品を組み立てる際に空気が閉じ込められておりますため、その空気が寒い外気によって冷やされますと結露が発生いたします。
    結露が発生した場合は、お手数ですが製品を一度腕から外していただき外気温と同じ温度になるまで冷やしていただけますようお願いいたします。
  • Q. 充電ケーブルを失くした
    A.
    弊社ホームページにて充電ケーブルの販売を行っておりますので、そちらからお買い求めいただけます。
     ⇒こちらから

    ※ザ・ゴルフウォッチ [縦型]につきましては、以下のフォームよりお問い合わせください。
     ⇒こちらから
  • Q. プラスキーでカウントした打数が、いつの間にか減って(増えて)しまう
    A.
    GPSキャディモード中のスコア記録は、プラスキーで一打加算、マイナスキーで一打減算いたします。
    (ザ・ゴルフウォッチ [横型]は∧キーで加算、∨キーで減算となります。)
    そのため、プラスキーを押して打数を入力した後、いつの間にかスコアが減っている場合は、気づかないうちにグローブや手の甲などがマイナスキーに当たっている可能性がございます。
    このようにスコアが勝手に変わってしまう時は、ザ・ゴルフウォッチを若干腕側につけるなど、ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
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